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Wir schützen Sie und Ihren Hund vor hohen Tierarztrechnungen. Bereits knapp 400.000 Menschen vertrauen auf unsere Tierversicherung. Überzeugen auch Sie sich von unseren starken Leistungen und Services.
Die Abrechnung mit uns ist sehr unbürokratisch und einfach. Tierarztrechnungen können für alle Tarife in wenigen Sekunden über das Kundenportal auf der Website oder in der AGILA Kunden-App eingereicht werden. Die App ist kostenlos im App-Store und Google Play Store verfügbar, einfach AGILA eingeben, Kunden-App auswählen und herunterladen.
Wichtige Hinweise
→Auf unserer Informationsseite finden Sie weitere nützliche Tipps zur schnellen und unkomplizierten Einreichung von Rechnungen.
Kann der Tierarzt auch mit AGILA direkt abrechnen?
Eine Direktabrechnung mit der Tierarztpraxis ist möglich! Auf unserer Seite für Tierärztinnen und Tierärzte finden Sie alle Informationen zur Direktabrechnung.
Und wann erfolgt die Erstattung?
Die Rechnung wird innerhalb von acht Arbeitsstunden von uns bearbeitet, wenn sie über die Kunden-App oder das Kundenportal eingereicht wurde. Reichen Sie die Rechnung über E-Mail oder Post ein, kann die Bearbeitung bis zu zwei Wochen dauern. Die finale Auszahlung des erstatteten Betrages ist immer abhängig von Ihrem Bankinstitut, sie sollte aber spätestens einige Tage nach der Bearbeitung bei uns geschehen. Selbstverständlich erhalten Sie als Kunde ein entsprechendes Abrechnungsschreiben. Wenn die Direktabrechnung mit dem Tierarzt gewünscht wurde, erhält dieser ebenfalls ein Schreiben über unsere Abrechnung.
Neu sind die Zusatzbausteine, die Sie zu Ihrem Wunschtarif hinzubuchen können. Diese sind optional und erweitern den Versicherungsschutz für Ihr Tier. Diese Leistungen erhalten Sie nur mit dem zusätzlichen Schutz; sie sind nicht Teil des Tierkrankenschutzes oder des OP-Kostenschutzes:
Die Kosten für Physiotherapie beispielsweise werden im Rahmen des Tierkrankenschutzes und OP-Kostenschutzes standardmäßig nur bis zu 30 Tagen nach der Operation übernommen. Mit dem
zusätzlichen Schutz können Sie physiotherapeutische Maßnahmen auch unabhängig von einer
durchgeführten Operation erstattet bekommen.
Wichtig: Der Zusatzbaustein kann nur beim Vertragsabschluss gewählt werden und lässt sich nicht nachträglich abschließen.
In vielen Bundesländern ist sie bereits Pflicht, doch sie ist auch allgemein ratsam: eine Hundehaftpflichtversicherung. Als Hundehalterin und -halter müssen Sie für alle Schäden aufkommen, die Ihr Tier verursacht hat. Das kann schnell sehr teuer werden. Ein Haftpflichtschutz für Hunde schützt mit entsprechenden Deckungssummen vor hohen Kosten wie Sach- und Vermögensschäden.
Bei AGILA können Sie zwischen drei Tarifen wählen: dem Haftpflicht-Schutz 24, dem Haftpflicht-Schutz und dem Haftpflicht-Schutz Exklusiv. Mit dieser Auswahl haben Sie die Möglichkeit, sich für den Tarif zu entscheiden, der am besten zu Ihnen, Ihrem Hund und dem, was Sie gemeinsam unternehmen möchten, passt.
Wir bieten Ihnen einen günstigen und fairen Haftpflichtschutz für Hunde, der im Schadenfall mit hohen Deckungssummen für Sie einspringt und Sie auch bei Rechtsstreitigkeiten und anderen Unannehmlichkeiten unterstützt.
Kosten, die AGILA nicht übernimmt, sind beispielsweise:
Egal welche Rasse, egal welches Alter: Bei uns werden alle Hunde zum gleichen, fairen Tarif versichert! Wir bieten eine Hundehaftpflichtversicherung für jeden Hund. Dabei unterscheiden wir zwischen drei Tarifen: dem Hundehaftpflicht-Schutz 24 ab 4,08 €/Monat, dem Hundehaftpflicht-Schutz ab 6,60 €/Monat und dem Hundehaftpflicht-Schutz Exklusiv ab 8,80 €/Monat.
→ Vergleichen Sie unkompliziert die unterschiedlichen Leistungen mit unserem Tarifrechner.
Im OP-Kostenschutz Exklusiv gibt es folgende Vorteile:
Einen ausführlichen Vergleich unseres OP-Kostenschutz Komfort mit dem OP-Kostenschutz Exklusiv finden Sie auf unseren Produktseiten.
Der Versicherungsbeitrag hängt davon ab, für welchen Tarif Sie sich entscheiden.
Berechnen Sie den individuellen Versicherungsbeitrag für Ihren Vierbeiner ganz einfach auf unseren Produktseiten. Dort finden Sie die vier Tarife unseres OP-Kostenschutzes für Hunde und Katzen im direkten Vergleich.
Wenn Sie Ihre Rechnung über die AGILA Kunden-App oder das Kundenportal einreichen, wird diese innerhalb von acht Arbeitsstunden von uns bearbeitet. Die finale Auszahlung des erstatteten Betrages ist immer abhängig von Ihrem Bankinstitut, sie sollte aber spätestens einige Tage nach der Bearbeitung bei uns geschehen. Selbstverständlich erhalten Sie als Kundin und Kunde ein entsprechendes Abrechnungsschreiben. Wenn die Direktabrechnung mit der Praxis oder Klinik gewünscht wurde, erhält diese ebenfalls ein Schreiben über unsere Abrechnung.
Eine Hunde OP-Versicherung ist sinnvoll, denn sie schützt im Ernstfall vor hohen Tierarztkosten. Wir wissen alle: Spielen, Toben und lange Spaziergänge sind für Hunde wichtig. Dabei lauern leider auch immer Gefahren und Verletzungsrisiken.
Eine Hunde-Operation kann schnell teuer werden
Die Kosten für Operationen* beim Hund können mehrere Hundert, meist sogar mehrere Tausend Euro betragen. Die häufigsten Operationen bei Hunden sind Kreuzbandrisse, Ellenbogen-Dysplasien, Gebärmutterentzündungen, Gaumensegel-Probleme und Tumor-Erkrankungen. Die durchschnittlichen Kosten für eine Kreuzband-OP beim Hund betragen zum Beispiel 1.500 Euro. Je nach Tageszeit und Standort in Deutschland variieren die Kosten für Hunde-OPs sehr stark. Eine Gaumensegel-Operation kann daher zum Beispiel bis zu 3.500 Euro kosten.
Eine Hunde-OP-Versicherung zahlt sich aus
Auf diese enormen Kosten sind Hundehaltende finanziell nicht immer vorbereitet. Im schlimmsten Fall steht man vor der Entscheidung, ob man sich die notwendige Operation für den Liebling überhaupt leisten kann. Die OP-Versicherung für Hunde von AGILA springt im Fall der Fälle für Sie ein und übernimmt die Tierarztkosten inklusive der notwendigen Nachbehandlung des Vierbeiners. So müssen Sie sich keine Sorgen um die Kosten machen und können die Entscheidung für eine Operation ohne finanzielle Ängste treffen.
*Eine Operation ist laut unseren Bedingungen ein medizinisch notwendiger, chirurgischer Eingriff unter Anästhesie (Narkose oder regionale Schmerzausschaltung) zur Wiederherstellung des Gesundheitszustands, bei dem die Haut, die Schleimhaut und/oder das darunterliegende Gewebe mehr als punktförmig durchtrennt werden, sowie die chirurgische Versorgung von Wunden.
In unseren OP-Kostenschutz Tarifen werden die Kosten von Operationen* inkl. unmittelbarer stationärer und ambulanter Nachsorge erstattet. Auch Operationskosten bei rassespezifischen Krankheiten werden nach der Wartezeit übernommen.
Die Kosten für diagnostische Maßnahmen werden an bis zu 14 Tagen vor der Operation, für deren Durchführung sie notwendig sind und mit der sie unmittelbar im Zusammenhang stehen, übernommen.
Gut zu wissen: Auch Tiere mit einer Vorerkrankung können nach Prüfung der Angaben bei AGILA versichert werden. Die mit den Vorerkrankungen im Zusammenhang stehenden Operationen sind dann vertraglich ausgeschlossen.
Hier sind einige Beispiele für Operationen, die wir übernehmen:
Nicht erstattungsfähig sind alle sonstigen tierärztlichen Behandlungen, die weder ein chirurgischer Eingriff noch dessen Nachbehandlung sind.
Zusätzlich ausgeschlossen sind Kosten für:
Wichtig: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine feste Zusage zur Kostenübernahme nicht möglich ist, da wir nur anhand der vorliegenden Rechnung eine Prüfung des erstattungsfähigen Betrages vornehmen können.
*Erklärung der genannten Ausschlüsse
Mit dem OP-Kostenschutz sind Sie für chirurgische Eingriffe Ihres Vierbeiners unter Narkose sowie die dazugehörige Nachbehandlung abgesichert. Die Selbstbeteiligung variiert je nach gewähltem Tarif:
Sie finden die vereinbarte Selbstbeteiligung selbstverständlich auch in Ihren Vertragsunterlagen.
Im OP-Kostenschutz sind Sie gegen hohe Tierarztkosten, die aufgrund einer Operation anfallen, abgesichert. AGILA bietet verschiedene Tarifvarianten an, die sich in der Erstattungshöhe, Beitrag und einigen Leistungsmerkmalen unterscheiden.
Leistungsübersicht
Welche Operationen werden erstattet?
Bei AGILA ist die Leistungsübernahme einfach geregelt: Wir haben genau festgelegt, welche Operationen nicht erstattet werden, die Kosten für alle anderen Operationen* werden im Rahmen des jeweiligen Tarifs erstattet.
Operationsbeispiele
An dieser Stelle möchten wir Ihnen gerne einige Beispiele für Operationen nennen, die wir in unseren OP-Kostenschutz Tarifen übernehmen:
In dieser Liste finden Sie zudem einen Vergleich von Beispielleistungen, die wir im Tierkranken- und OP-Kostenschutz übernehmen. Selbstverständlich gibt es noch viele weitere Operationen, die wir übernehmen. Wir möchten Ihnen hier lediglich eine grobe Übersicht über unsere Leistungen geben. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass eine feste Kostenzusage ohne vorliegende Rechnung nicht möglich ist. Sie können uns aber gerne montags bis freitags in der Zeit von 9-17 Uhr unter +49 511 93 680 377 anrufen, um zu besprechen, ob eine anstehende Operation im Tarif enthalten oder laut Versicherungsbedingungen ausgeschlossen ist.
*ACHTUNG: Eine Operation ist laut unseren Bedingungen ein medizinisch notwendiger, chirurgischer Eingriff unter Anästhesie (Narkose oder regionale Schmerzausschaltung) zur Wiederherstellung des Gesundheitszustands, bei dem die Haut, die Schleimhaut und/oder das darunterliegende Gewebe mehr als punktförmig durchtrennt werden, sowie die chirurgische Versorgung von Wunden.
Grundsätzlich haben Sie in unseren Tarifen freie Tierarztwahl.
Sie können also selbst entscheiden, welche Tierarztpraxis oder -klinik Ihren Vierbeiner behandeln soll. Voraussetzung ist jedoch, dass die Tierärztin oder der Tierarzt staatlich zugelassen ist.
Folgende Voraussetzungen müssen für den Antrag erfüllt sein:
WICHTIG: Ihr Vierbeiner gilt als gesund, wenn er sich nicht in Behandlung befindet, keine Behandlung in der Zukunft geplant ist und auch keine Symptome bestehen, die auf eine Krankheit hinweisen könnten.
Bekannte Vorerkrankungen können nach Prüfung im Vertrag dokumentiert und so von den Versicherungsleistungen ausgeschlossen werden.
Hinweis zur Brachycephalie
Bei kurzköpfigen Rassen gilt: Sollte Ihr Vierbeiner eines der typischen Symptome (z.B. alle Atemnebengeräusche: röcheln, schnarchen, pfeifen) zeigen, werden die Kosten für Behandlungen und Operationen, die aufgrund der Brachycephalie notwendig sind oder werden, nicht übernommen.
Wenn Sie Ihre Kranken- oder OP-Versicherung mit dem Haftpflichtschutz kombinieren, bekommen Sie einen Rabatt von 50 % auf den Jahresbeitrag der Haftpflichtversicherung!
Wie kann ich das Kombi-Angebot abschließen?
Wenn Sie noch keine Versicherung bei AGILA haben, gehen Sie einfach in den Online-Antrag für eines der Produkte, das Sie abschließen möchten, z.B. den Tierkrankenschutz. Dort finden Sie im Antrag die Möglichkeit, einen Haftpflichtschutz dazu zu wählen. Der Rabatt wird Ihnen dann automatisch von unserem System gewährt.
Bekomme ich den Kombi-Rabatt auch, wenn ich die Versicherungen mit zeitlichem Abstand abschließe?
Auch, wenn Sie bereits eine Versicherung bei AGILA haben und sich erst später für eine zweite Versicherung entscheiden, bekommen Sie den Kombi-Rabatt auf den Haftpflichtbeitrag. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie zuerst die Haftpflichtversicherung oder zuerst die Kranken- oder OP-Versicherung hatten. Sie schließen einfach via Online-Antrag die zweite Versicherung ab, der Antrag landet bei uns und unser System erkennt anhand Ihrer Daten, dass für Sie der Kombi-Rabatt gilt. Dieser wird Ihnen automatisch ab Ihrer nächsten Beitragszahlung gewährt und Sie bekommen eine entsprechende Police mit dem rabattierten Beitrag zugeschickt.
Hinweis: Sie brauchen beim Abschluss der zweiten Versicherung keine bereits bestehende Vertragsnummer angeben.
Wir werden oft gefragt, worin sich unsere Tierkrankenschutz Tarife zu den reinen OP-Kostenschutz Tarifen unterscheiden. Die Erklärung ist ganz einfach. Im Prinzip kann man die Tarifvarianten mit der privaten KFZ-Versicherung vergleichen: Es gibt die „Teilkaskoversicherung“ – unseren OP-Schutz – und die „Vollkaskoversicherung“ – den Tierkrankenschutz.
AGILA OP-Kostenschutz
Der OP-Kostenschutz ist eine gute Absicherung für den meist sehr teuren Fall der Fälle: Ihr vierbeiniger Liebling muss operiert werden und benötigt im Anschluss womöglich noch Nachbehandlungen wie z.B. Physiotherapie. Mit dem OP-Kostenschutz stehen Sie dann auf der sicheren Seite, denn Sie können sich ganz in Ruhe um die Genesung Ihres Tieres kümmern, ohne sich auch noch um das Finanzielle Sorgen machen zu müssen.
AGILA bietet aktuell sowohl drei verschiedene OP-Tarifvarianten als auch die Möglichkeit, sich Ihren eigenen Tarif zusammenzustellen (Flex Tarif), an. Alle beinhalten die Übernahme von chirurgischen Eingriffen unter Narkose sowie deren Nachbehandlungen.
→ Eine genaue Leistungsübersicht sowie OP-Beispiele finden Sie hier
WICHTIG: Beachten Sie bitte, dass der OP-Kostenschutz tatsächlich nur für Operationen* und deren Nachbehandlungen aufkommt. „Normale“ Behandlungen, wie zum Beispiel eine Analbeutelentleerung oder diagnostische Maßnahmen wie Röntgenaufnahmen (auch wenn diese unter Narkose stattfinden), werden hier nicht erstattet.
*Eine Operation ist laut unseren Bedingungen ein medizinisch notwendiger, chirurgischer Eingriff unter Anästhesie (Narkose oder regionale Schmerzausschaltung) zur Wiederherstellung des Gesundheitszustands, bei dem die Haut, die Schleimhaut und/oder das darunterliegende Gewebe mehr als punktförmig durchtrennt werden, sowie die chirurgische Versorgung von Wunden.
Eine rein adspektorische Magen- oder Darmspiegelung, Magenspülungen oder ähnliches sind daher nur im Tierkrankenschutz abgedeckt.
AGILA Tierkrankenschutz
Der Tierkrankenschutz ist unsere Krankenvollversicherung. Diese Tarife eignen sich für alle Tierhaltenden, die eine Absicherung für jeden (medizinisch notwendigen) Tierarztbesuch wünschen.
Aktuell bieten wir hier sowohl drei verschiedene Tarifvarianten als auch die Möglichkeit, sich Ihren eigenen Tarif zusammenzustellen (Flex Tarif), an. In allen werden Behandlungen und Operationen erstattet. Da in diesen Tarifen auch Operationen* erstattet werden, wird kein zusätzlicher OP-Kostenschutz benötigt.
→ Hier finden Sie weitere Informationen zu den Leistungsmerkmalen im Tierkrankenschutz.
Welchen Tarif soll ich wählen?
Leider können wir Ihnen die finale Entscheidung, welcher Tarif der Richtige für Sie sein wird, nicht abnehmen. Jedes Tier ist unterschiedlich und leider kann man im Voraus nicht abschätzen, wie krank oder gesund Ihr Liebling sein wird. Sind Sie ein sehr sicherheitsliebender Mensch? Dann wäre der Tierkrankenschutz womöglich die bessere Wahl für Sie. Reicht Ihnen jedoch eine Absicherung gegen die wirklich ernsten Fälle, könnte der reine OP-Kostenschutz ausreichen.
Hören Sie auf Ihr Bauchgefühl! Wenn Sie den Tarif nach Vertragsabschluss doch noch umstellen möchten, ist das unter bestimmten Voraussetzungen auch kein Problem.
In den OP-Kostenschutz Tarifen von AGILA sind Sie gegen medizinisch notwendige, chirurgische Eingriffe Ihres Vierbeiners unter Anästhesie (Narkose oder regionale Schmerzausschaltung) sowie die dazugehörige Nachbehandlung abgesichert.
In den Tarifen mit Stand ab 05/2022 gilt eine Wartezeit von einem Monat, in älteren Tarifen sind es drei Monate. Für besondere Krankheiten* gilt eine Wartezeit von sechs Monaten.
Operationen, die aufgrund eines Verkehrsunfalls notwendig sind, bezahlen wir direkt ab Vertragsbeginn ohne Wartezeit im Rahmen der Versicherungssumme.
*Die folgenden Erkrankungen gelten als besonders:
Ihre Frage war nicht dabei? Lassen Sie sich in unserem Chat beraten oder rufen Sie uns an!
