Sie können Ihren AGILA-Vertrag schriftlich per E-Mail (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!), Fax (0511 712 80 345) oder Post (Postfach 365, 30003 Hannover) kündigen. Eine telefonische Kündigung ist nicht möglich. In unserem vorgefertigten Kündigungsformular können Sie ganz einfach alle benötigten Informationen angeben und uns das Formular über die genannten Wege zukommen lassen.

Zu wann kann ich meinen Vertrag kündigen?

Unsere Tarife haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängern sich danach immer wieder um ein Jahr. Zu welchem Datum Sie Ihren Vertrag kündigen können, hängt daher von Ihrem jeweiligen Vertragsbeginn ab. Den Vertragsbeginn können Sie Ihrer Versicherungsurkunde entnehmen.  Beispiel: Ihr Vertrag begann am 12. Juni 2015, die fristgerechte Kündigung wäre zum 12. Juni 2016 möglich.  Wenn Sie Ihren Vierbeiner abgegeben haben oder Ihr Tier leider verstorben ist, kann der Vertrag selbstverständlich sofort zum Ende des jeweiligen Vertragsmonats aufgelöst werden.

Welche Kündigungsfristen gelten? 

In all unseren Versicherungsvarianten gilt eine Kündigungsfrist von vier Wochen.

Beispiel: Sie können Ihren Vertrag fristgerecht zum 12. Juni 2016 kündigen, das Kündigungsschreiben muss uns spätestens am 12. Mai 2016 schriftlich vorliegen. Bei Abgabe oder Tod Ihres Tieres muss keine Kündigungsfrist eingehalten werden. Sobald uns die schriftliche Information darüber vorliegt, werden wir den Vertrag zum Ende des jeweiligen Vertragsmonats auflösen.