Tierversicherung AGILA
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Fragen und Antworten - Tierkrankenschutz


Rechnen Sie auch mit dem Tierarzt direkt ab?
Ja, natürlich. Sie zahlen keinen Cent mehr selbst. Wir akzeptieren die Rechnung Ihres Tierarztes.

Warum gehört z. B. der Dackel in die Gruppe III?
Für die Einteilung der Hunde in die einzelnen Gruppen haben wir uns mit erfahrenen Tierärzten zusammengesetzt. Alle Hunde, die in der "speziellen Hundeschaft", der Gruppe III, aufgeführt sind, sind oftmals Züchtungen, die bereits erblich vorbelastet sind. Beim Dackel ist das z. B. die bekannte Dackellähmung.

Was gehört alles zum Vorsorgeschutz?
Bei dem Hund und bei der Katze sind die jährlichen Vorsorgemaßnahmen (bis 100 EUR Tierkrankenschutz Exklusiv / bis 65 EUR Tierkrankenschutz) enthalten. Bis zu diesem Betrag können Sie alle Vorsorgeleistungen, wie Impfungen, Wurmkuren, Floh- und Zeckenprophylaxe mit der AGILA abrechnen.

Haben Sie Rabatte für Studenten und Beamte?
Nein, solche Rabatte gibt es leider nicht. Die Behandlung des Tieres ist nun mal auch nicht günstiger.

Gilt die Krankenversicherung auch im Ausland?
Weltweit gültig, zeitlich unbegrenzt: volle Kostenerstattung bei Reisen mit Ihrem Tier. Inklusive medizinisch notwendigen Rücktransports des Tieres nach Deutschland. Im Tierkrankenschutz Exklusiv ist zusätzlich eine Reiseschutz enthalten.

Werden Beiträge erstattet, wenn das Tier verstirbt oder weggegeben wird?
Ja, wenn zum Zeitpunkt der Kündigung das aktuelle Versicherungsjahr noch nicht abgelaufen ist, bekommen Sie anteilig bereits gezahlte Beiträge erstattet.

Was ist der Leistungszuwachs?
Der Leistungszuwachs ist Ihr Beitrag! Immer, wenn Sie innerhalb eines Versicherungsjahres keine Leistungen in Anspruch genommen haben, erhöht sich Ihr Versicherungsschutz um 250 EUR beim Hund und um 125 EUR bei der Katze. So belohnt die AGILA die "gesunden" Jahre und beugt eventuell späteren Tierarztkosten effektiv vor.

Bleibt eine einmal erreichte Leistungsgrenze bestehen?
Ja! Es werden keinerlei Verrechnungen oder ähnliches vorgenommen. Eine einmal erreichte Leistungsgrenze bleibt immer erhalten.

Was passiert bei Verkehrsunfällen?
In diesem Fall leistet die AGILA sogar unbegrenzt. Unabhängig von der aktuellen Leistungsgrenze zahlt die AGILA alle Kosten zur Genesung Ihres Tieres.

Muß ich einen bestimmten Tierarzt wählen?
Nein, Sie haben grundsätzlich die freie Tierarztwahl.

Woher bekomme ich einen Antrag?
Sie können den Antrag zum AGILA Tierkrankenschutz direkt online ausfüllen, sich ein Blanko-Formular herunterladen oder dem AGILA-Team eine E-Mail senden. Sie erhalten dann einen Antrag in den folgenden drei Tagen.

Gibt es Altersbeschränkungen?
Ja, Hunde können im Alter zwischen zwei Monaten und sieben Jahren (d.h. bis zum 8. Geburtstag) aufgenommen werden. Katzen werden zwischen zwei Monaten und neun Jahren (d.h. bis zum 10. Geburtstag) bei der AGILA aufgenommen. Diese Beschränkung gilt allein für den Eintrittstermin Ihres Tieres. Natürlich bleibt Ihr Tier auch im hohen Alter geschützt.

Gibt es Unterschiede bei verschiedenen Rassen?
Grundsätzlich wird bei Katzen zwischen den Wohnungs- und den Freigängerkatzen unterschieden. Bei den Hunden gibt es drei verschiedene Gruppen. Details zur Einteilung entnehmen Sie bitte dem Antrag zum AGILA Tierkrankenschutz oder den Rasse-Informationen auf dieser Internetseite.

Gibt es eine Selbstbeteiligung?
Vor dem 5. Lebensjahr des Tieres zahlen Sie keinen Cent mehr selbst. Lediglich im OP-Kostenschutz zahlen Sie beim Tierkrankenschutz ab dem 5. Lebensjahr pro Versicherungsfall 20% selbst.

Ab wann bin ich geschützt?
Beim Ausfüllen des Antrages können Sie selber mitbestimmen, ab wann Ihr Liebling geschützt sein soll. Beantragen Sie den sofortigen Vorsorgeschutz im AGILA Tierkrankenschutz, dann beginnt der Vertrag am 1. des bei Antragstellung laufenden Monats. Wenn Sie nicht den sofortigen Vorsorgeschutz wünschen, dann beginnt der Vertrag am 1. des auf die Antragstellung folgenden Monats. Versicherungsschutz besteht für Leistungen im Vorsorgeschutz - sofern gewählt - mit Vertragsbeginn, für Leistungen infolge Unfallls/Verkehrsunfalls am 1. des auf die Antragstellung folgenden Monats. Für alle anderen Krankheiten gilt eine Wartezeit von 3 Monaten ab Vertragsbeginn.

Wie hoch ist mein Beitrag?
Bei der Katze reichen die Beiträge von 17,90 EUR bis zu 39,40 EUR monatlich. Bei den Hunden bewegt sich der Beitrag zwischen 31,90 EUR und 56,90 EUR im Monat. Details entnehmen Sie bitte dem Antrag oder dieser Internetseite.

Gibt es Rabatt, wenn ich mehrere Tiere schütze?
Nein, da das Risiko für jedes einzelne Tier gleich bleibt, gibt es keine Gruppenrabatte.

Welche Kosten sind ausgeschlossen?
Erstattet werden lediglich nicht Diät- und Ergänzungsfuttermittel, Pflegezubehör und Bedarfsgegenstände, Kastration und Sterilisation (ausser bei medizinischer Indikation), Prothesen des Bewegungsapparates sowie Erstellung von Bescheinigungen, Gutachten, Aufnahmeuntersuchungen und Kennzeichnung des Tieres.

Welche Vorteile bietet der Tierkrankenschutz Exklusiv gegenüber dem Tierkrankenschutz?
Höhere Leistungsgrenze im Kranken- und Unfallschutz, höhere Leistungsgrenze im Vorsorgeschutz, OP-Kostenschutz ohne Höchstbetragsgrenze, zusätzlicher Reiseschutz.



Fragen und Antworten - OP-Kostenschutz


Rechnen Sie auch mit dem Tierarzt direkt ab?
Ja, natürlich. Sie zahlen keinen Cent mehr selbst. Wir akzeptieren die Rechnung Ihres Tierarztes.

Haben Sie Rabatte für Studenten und Beamte?
Nein, solche Rabatte gibt es leider nicht. Die Behandlung des Tieres ist nun mal auch nicht günstiger.

Muß ich einen bestimmten Tierarzt wählen?
Nein, Sie haben grundsätzlich die freie Tierarztwahl.

Woher bekomme ich einen Antrag?
Sie können den Antrag zum AGILA OP-Kostenschutz direkt online ausfüllen, sich ein Blanko-Formular herunterladen oder dem AGILA-Team eine E-Mail senden. Sie erhalten dann einen Antrag in den folgenden drei Tagen.

Gibt es Altersbeschränkungen?
Der AGILA OP-Kostenschutz ist für alle Hunde und Katzen möglich, die gesund sind und maximal 7 Jahre (d.h. bis zum 8. Geburtstag) alt sind. Die Rasse spielt dabei keine Rolle.

Gibt es Unterschiede bei verschiedenen Rassen?
Nein. Der AGILA OP-Kostenschutz ist für alle Rassen gleich.

Gibt es eine Selbstbeteiligung?
Nein, Sie zahlen definitiv keinen Cent mehr selbst.

Ab wann bin ich geschützt?
Für Operationen infolge eines Unfalls/Verkehrsunfalls ab Vertragsbeginn, in allen anderen Fällen 3 Monate nach Vertragsbeginn.

Wie hoch ist mein Beitrag?
Für Hunde bis zum 3. Geburtstag mtl. 15,90 EUR, bis zum 5. Geburtstag mtl. 17,90 EUR, bis zum 6. Geburtstag mtl. 20,90 EUR, ab dem 8. Geburtstag 25,90 EUR.
Für Katzen bis zum 3. Geburtstag mtl. 9,90 EUR, bis zum 5. Geburtstag mtl. 12,90 EUR, bis zum 6. Geburtstag mtl. 13,90 EUR, ab dem 8. Geburtstag mtl. 16,90 EUR.
Relevant ist das Alter des Tieres bei Vertragsbeginn.
Für den OP-Kostenschutz Exklusiv entstehen monatliche Mehrkosten in Höhe von 6 EUR beim Hund bzw. 4 EUR bei der Katze.
Im Rahmen einer Beitragsanpassung erhöht sich der monatliche Beitrag für jedes bereits versicherte Tier ab dem 5. und 8. Geburtstag für Hunde jeweils um 3,- EUR, für Katzen um jeweils 1,- EUR.

Welche Kosten sind ausgeschlossen?
Im AGILA OP-Kostenschutz werden sämtliche Kosten der Operation selbst und deren unmittelbarere Nachbehandlung ersetzt. Jedoch werden Diät- und Ergänzungsfuttermittel, die eventuell in der Nachbehandlung nötig werden, Pflegezubehör und Bedarfsgegenstände, Kastration und Sterilisation, Prothesen des Bewegungsapparates, Behandlungen zur Geburtshilfe, Zahnsteinentfernung sowie Erstellung von Bescheinigungen, Gutachten, Aufnahmeuntersuchung und Kennzeichnung des Tieres nicht erstattet.

Haben Sie Formulare für die Schadenabwicklung?
Nein. Es genügt die Rechnung Ihres Tierarztes mit der OP-Zeit.

Gibt es Rabatt, wenn ich mehrere Tiere schütze?
Nein, da das Risiko für jedes einzelne Tier gleich bleibt, gibt es keine Gruppenrabatte.

Wie funktioniert die Abwicklung im Schadenfall?
Wenden Sie sich vertrauensvoll an Ihren Tierarzt. Wir benötigen lediglich die Rechnung der Operationskosten und begleichen diese auch gern direkt bei Ihrem Tierarzt.

Wie lange ist mein Tier geschützt?
Der AGILA OP-Kostenschutz läuft jeweils 12 Monate und verlängert sich automatisch, wenn Sie nicht einen Monat vor Ablauf kündigen. Die Kündigung bitte in Textform an die AGILA richten.



Fragen und Antworten - Haftpflichtschutz


Wieso zahlen Sie keine Schäden an meinem Eigentum?
Der AGILA Haftpflichtschutz für Hundehalter ist ein Risikoschutz für den Fall, dass Ihr Hund Schäden bei oder an Fremden bzw. Dritten verursacht. Dies ist ganz ähnlich Ihrer privaten Haftpflicht-Versicherung.

Welche Schäden sind nicht versichert?
Kosten, die die AGILA nicht übernimmt, sind beispielsweise:
  • Über die gesetzliche Haftpflicht hinausgehende Schäden.
  • Schäden, die auf besonders gefahrdrohende Umstände oder Vorsatz zurückzuführen sind.
  • Flurschäden und Schäden durch gewollten oder ungewollten Deckungsakt.
  • Schäden an gemieteten, gepachteten oder geliehenen Sachen.
  • Schäden mitversicherter Personen und in häuslicher Gemeinschaft lebender Angehöriger.
  • Strafen und Bußgelder.

Haben Sie Formulare für die Schadenabwicklung?
Es gibt keine umfangreichen und umständlichen Formulare. Es genügt uns eine kurze schriftliche Mitteilung über den Schadenhergang sowie die entstandenen Kosten. Beweise, wie Fotos, etc. sind natürlich von Vorteil. Als kleine Hilfe können Sie aber auch ein Formular im Bereich "Weitere Downloads" oder hier herunterladen.

Welche Rassen können versichert werden? Gibt es Unterschiede?
Die AGILA unterscheidet grundsätzlich nicht nach Rassen - wir versichern jeden Hund zum selben Preis! Unsere Erfahrungen haben gezeigt, dass auch sogenannte "Kampfhunde" nicht von Geburt an gefährlicher sind, als andere Hunderassen. Wichtig ist bei jedem Hund der richtige und geschulte Umgang mit dem Tier.

Wie hoch ist der Beitrag?
Der monatliche Beitrag beträgt 6,-- EUR.

Gibt es Rabatt, wenn ich mehrere Versicherungen abschließe?
Ja! Wer einen AGILA Haftpflichtschutz für Hundehalter in Kombination mit einem Tierkrankenschutz (ehemals Gesundheitspass) oder einem OP-Kostenschutz bei der AGILA für denselben Hund abschließt, bei dem reduziert sich der Monatsbeitrag für den AGILA Haftpflichtschutz für Hundehalter auf nur noch 4,- Euro. Sie sparen also bis zu 24,- Euro pro Jahr.

Wie funktioniert die Abwicklung im Schadenfall?
Wenn es zum "Fall der Fälle" kommt, reichen Sie bitte eine schriftliche Mitteilung binnen eines Monats über den Schadenhergang bei der AGILA ein. Zusätzlich die zu erwartenden Kosten, sei es mittels eines Kostenvoranschlages oder eines handelsüblichen Preises zur Ersatzbeschaffung. Fotos und andere Beweismittel zum Schaden sind natürlich von Vorteil.

Wie lange ist mein Hund geschützt?
Die Vertragslaufzeit beträgt jeweils ein Jahr. Wenn Sie nicht einen Monat vor Ablauf kündigen, verlängert sich der Vertrag jeweils um ein weiteres Jahr.

Woher bekomme ich einen Antrag?
Sie können den Antrag zur Haftpflicht direkt online ausfüllen, sich ein Blanko-Formular herunterladen oder dem AGILA-Team eine E-Mail senden. Sie erhalten dann einen Antrag in den folgenden drei Tagen.

Gibt es eine Altersbeschränkung?
Nein, die gibt es nicht. Sie können jeden Hund jeden Alters zum gleichen Beitrag schützen.

Wie hoch ist die Deckungssumme für Personen- und Sachschäden?
Für Personen- und Sachschäden beträgt die Deckungssumme 3.000.000,-- EUR.

Wie hoch ist die Deckungssumme für Vermögensschäden?
Für Vermögensschäden beträgt die Deckungssumme 250.000,-- EUR (ab dem 1.4.2003).

Gibt es eine Selbstbeteiligung?
Ja, pro Schadenfall tragen Sie lediglich 80,-- EUR selbst.



Fragen und Antworten - Haftpflichtschutz Direkt


Wer kann den AGILA Haftpflichtschutz Direkt beantragen?
Der Haftpflichtschutz Direkt ist ein spezielles Angebot für bestimmte Bundesländer. Sie gilt nur für Hundehalter mit Wohnsitz in Berlin, Hamburg, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen.

Wo kann ich den AGILA Haftpflichtschutz Direkt beantragen?
Den Haftpflichtschutz Direkt können Sie nur hier direkt bei AGILA und nur im Internet beantragen.

Wieso zahlen Sie keine Schäden an meinem Eigentum?
Die Haftpflicht ist ein Risikoschutz für den Fall, dass Ihr Hund Schäden bei oder an Fremden bzw. Dritten verursacht. Dies ist ganz ähnlich Ihrer privaten Haftpflicht-Versicherung.

Welche Schäden sind nicht versichert?
Kosten, die die AGILA nicht übernimmt, sind beispielsweise:
  • Über die gesetzliche Haftpflicht hinausgehende Schäden.
  • Schäden, die auf besonders gefahrdrohende Umstände oder Vorsatz zurückzuführen sind.
  • Flurschäden und Schäden durch gewollten oder ungewollten Deckungsakt.
  • Schäden an gemieteten, gepachteten oder geliehenen Sachen.
  • Schäden mitversicherter Personen und in häuslicher Gemeinschaft lebender Angehöriger.
  • Strafen und Bußgelder.

Haben Sie Formulare für die Schadenabwicklung?
Es gibt keine umfangreichen und umständlichen Formulare. Es genügt uns eine kurze schriftliche Mitteilung über den Schadenhergang sowie die entstandenen Kosten. Beweise, wie Fotos, etc. sind natürlich von Vorteil. Als kleine Hilfe können Sie aber auch ein Formular im Bereich "Weitere Downloads" oder hier herunterladen.

Welche Rassen können versichert werden? Gibt es Unterschiede?
Die AGILA unterscheidet grundsätzlich nicht nach Rassen - wir versichern jeden Hund zum selben Preis! Unsere Erfahrungen haben gezeigt, dass auch sogenannte "Kampfhunde" nicht von Geburt an gefährlicher sind, als andere Hunderassen. Wichtig ist bei jedem Hund der richtige und geschulte Umgang mit dem Tier.

Wie hoch ist der Beitrag?
Der monatliche Beitrag beträgt 2,99 EUR. Bei diesem Tarif bieten wir nur jährliche Zahlweise an.

Wie funktioniert die Abwicklung im Schadenfall?
Wenn es zum "Fall der Fälle" kommt, reichen Sie bitte eine schriftliche Mitteilung binnen eines Monats über den Schadenhergang bei der AGILA ein. Zusätzlich die zu erwartenden Kosten, sei es mittels eines Kostenvoranschlages oder eines handelsüblichen Preises zur Ersatzbeschaffung. Fotos und andere Beweismittel zum Schaden sind natürlich von Vorteil.

Wie lange ist mein Hund geschützt?
Die Vertragslaufzeit beträgt jeweils ein Jahr. Wenn Sie nicht einen Monat vor Ablauf kündigen, verlängert sich der Vertrag jeweils um ein weiteres Jahr.

Woher bekomme ich einen Antrag?
Sie können den Antrag zum Haftpflichtschutz Direkt nur hier online ausfüllen.

Gibt es eine Altersbeschränkung?
Nein, die gibt es nicht. Sie können jeden Hund jeden Alters zum gleichen Beitrag schützen.

Wie hoch ist die Deckungssumme für Personen- und Sachschäden?
Für Personen- und Sachschäden beträgt die Deckungssumme 3.000.000,-- EUR.

Wie hoch ist die Deckungssumme für Vermögensschäden?
Für Vermögensschäden beträgt die Deckungssumme 250.000,-- EUR.

Gibt es eine Selbstbeteiligung?
Ja, pro Schadenfall tragen Sie 200,-- EUR selbst.